Le Condizioni Utilizzo di GioiadellaCasa.it
DIRITTO DI RECECESSO ( Secondo il D.Lgs 206/05 del codice del consumo )
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato presso il portale GioiadellaCasa.it , ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line". Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Gioia della Casa srl
Via S.Antonino 31/r
50123 Firenze (FI)
Entro il su indicato termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di spedizione per la restituzione della merce saranno a carico del cliente. Una volta ricevuta la merce, al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. Gioia della Casa provvederà all'inoltro dell'intero importo, detrato delle spese di spedizione, versato dal consumatore, entro il termine di trenta giorni.
Attenzione: il diritto di recesso non può essere utilizzato in caso di acquisti con partita iva.
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PRIVACY
Riservatezza dei dati - D.Lgs 196/2003
In conformità alla D.Lgs 196/2003 sulla tutela dei dati personali, GioiadellaCasa.it garantisce la massima riservatezza dei dati da Lei forniti: in particolare garantisce che tali dati personali verranno utilizzati solo ed esclusivamente per la consegna della merce ordinata e che non verranno pubblicati ne ceduti a nessun'altra persona o Azienda e che gli stessi potranno essere gratuitamente rettificati o cancellati rivolgendosi a staff[at]gioiadelalcasa.it oppure attraverso il Pannello di Controllo (sezione "I miei Dati" o "Cancellami").
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SICUREZZA NEI PAGAMENTI
Per garantire alla clientela il massimo della sicurezza accettiamo pagamenti con carte di credito appartenenti ai circuiti internazionali Visa e MasterCard, richiedono sulle transazioni con carta di credito il rispetto delle seguenti misure di controllo:
- l' apposizione di un numero di sicurezza, costituito dal gruppo di tre cifre stampato sul retro della carta di credito, nella parte riservata alla firma.
- l'autenticazione del cliente è gestita direttamente da CartaSi o Deutsche Bank, utilizzando protocolli di sicurezza aggiuntivi rispetto ai dati tradizionali (numero , scadenza e cvs) , ovvero una password impostata dal cliente sul sito della propria carta di credito , seguendo gli standard "Verified by Visa" e "Secured by Mastercard". La password consente di ottenere una sicurezza totale per le transazioni online , denominata "sicurezza 3D".
Per garantirti la massima sicurezza inoltre:
- Al momento della richiesta di dati sensibili della tua carta di credito la connessione tra il tuo PC ed il server della nostra banca è HTTPS , ovvero una connessione CRIPTATA , cioè implica che i dati inseriti RISULTANO PROTETTI DA OCCHI INDISCRETI.
- GioiadellaCasa.it garantisce che i dati sensibili della tua carta di credito NON vengono memorizzati in nessuna forma all'interno del nostro sito web.
EVASIONE ORDINI
GioiadellaCasa.it si riserva il diritto di annullare o modificare il tuo ordine entro 24h dal momento dell'invio, in caso di mancanza della merce in magazzino o per altre ragioni tecnico/pratiche. La modifica sarà comunicata via email o telefono. In caso di modifiche o annullamenti il cliente ha il diritto di decidere se confermare o annullare l'ordine. In caso di Annullamento dell'ordine, sarà riaccreditato al cliente l'intero importo versato.
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